Condiciones de tu solicitud
Revisa la oferta y sus condiciones antes de solicitar que te contactemos.
Quiénes intervienen
Honestia Connect es una marca de HC CORP SOLUTIONS S.A.C., RUC 20615076563. Honestia Connect recibe y gestiona solicitudes por este canal y financia el bono ofrecido. Bitel es el operador que evalúa la portabilidad y presta el servicio móvil.
Planes y solicitud
El catálogo indica el plan, su precio regular, el precio promocional y su duración cuando corresponda, el bono y las condiciones de cada oferta. Revisa el costo mensual y los requisitos antes de contratar; solicita a nuestro equipo cualquier aclaración sobre cargos, permanencia, cancelación o devolución que corresponda al plan.
Al enviar el formulario solicitas que te contactemos. Esto no constituye una contratación ni garantiza que Bitel apruebe o active la portabilidad. La portabilidad permite conservar tu número, sujeta a la evaluación y requisitos del operador. El equipo te informará los pasos antes de continuar.
Beneficios de portabilidad por Ecommerce
Las portabilidades elegibles pueden recibir siete días de beneficios gratis. Para continuar con el servicio se debe pagar la renta adelantada dentro de esos siete días; si no se paga, la línea se bloquea el octavo día. La promoción digital puede limitarse a una vez por DNI cada noventa días, según el flujo de activación. Antes de activar confirmaremos la elegibilidad y la compatibilidad con el descuento seleccionado; en particular, el descuento del plan 55.90 tiene restricciones de acumulación con otras promociones de Bitel.
El delivery del chip es gratuito en este canal. La disponibilidad y la coordinación de entrega se confirman según la dirección y la cobertura; no se garantiza entrega inmediata.
El cashback de BiPay es un beneficio adicional sujeto al perfil elegible, al pago desde la app, a su disponibilidad y a sus propias condiciones. No reduce el recibo ni forma parte del bono Yape. En el plan 49.90 pagas la mensualidad de S/49.90; no debes descontar una devolución esperada al presupuestar tu pago. Honestia Connect no garantiza la devolución de BiPay. Nuestro bono por Yape es independiente y tiene sus propias condiciones.
Sin permanencia
Los planes móviles de este catálogo se ofrecen sin permanencia. La duración del precio promocional no es un plazo de permanencia. La baja o el cambio de plan se gestiona con Bitel; esto no elimina pagos pendientes por el servicio ya utilizado.
Varias líneas y un mismo Yape
Puedes incluir hasta cinco números por envío y elegir un plan para cada uno. Debes ser titular o contar con autorización para proporcionar los datos de los titulares. Cada línea se valida y registra de forma independiente. La suma mostrada es un bono total posible: solo se entrega lo que corresponda a las ventas que cumplan activación, primer pago y elegibilidad. No se garantiza la aprobación de todas las líneas ni el pago simultáneo de los bonos.
Si un envío no se confirma, reintenta desde la misma página; las solicitudes ya confirmadas no se reenvían. Si el estado sigue siendo incierto, consulta con el equipo antes de crear otra solicitud.
Cómo funciona el bono
El monto aplicable es el indicado en la oferta vigente seleccionada y se financia y entrega por Honestia Connect. Para recibirlo, la portabilidad debe estar activada, el primer pago del plan verificado y la venta cumplir las condiciones de la oferta y de elegibilidad. Enviar el formulario, por sí solo, no genera derecho a un pago.
El bono se entrega por Yape dentro de los cinco días hábiles siguientes a la validación del primer pago y de la elegibilidad. El número de Yape puede ser distinto del número a portar y pertenecer a otra persona. Verifica que sea correcto y que tengas autorización para proporcionarlo; un error puede impedir o retrasar la entrega.
Corresponde un bono por cada venta válida. Un mismo número de Yape puede recibir bonos por ventas válidas distintas. Una solicitud cancelada o que no reúna los requisitos no genera el bono. Si existe una incidencia sobre la entrega o un pago, contáctanos para revisarla.
Vigencia y cambios
Las ofertas pueden cambiar o vencer. Al recibir tu solicitud comprobamos la vigencia y conservamos la versión seleccionada. Si ya no está disponible, deberás revisar la oferta actual antes de enviar una nueva solicitud. Los cambios posteriores del catálogo no alteran la versión registrada en una solicitud recibida.
Consultas
Para resolver dudas sobre el plan, la solicitud o el bono, utiliza nuestros canales de atención:
Consulta también nuestra política de privacidad y atención y reclamaciones.